kh3 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Halaman ini menerangkan bagaimana kh3 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kh3, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) seperti nombor akaun bank atau dompet digital, yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, pilihan permainan, dan sejarah transaksi dalam platform kh3.
- Kuki (cookies): Data sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan dalam pelayar bagi memudahkan penggunaan semula platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh kh3 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan maklumat pengguna adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pemulihan kata laluan
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat
- Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan pengguna
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah, serta pelanggaran keselamatan
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun dan transaksi
- Meningkatkan keupayaan dan pengalaman keseluruhan platform kh3
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
kh3 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform kh3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu platform mengenali anda pada kunjungan berikutnya.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, pilihan paparan, dan keutamaan platform lain anda antara sesi.
- Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang corak penggunaan untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang diperlukan.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform kh3.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna kh3 disimpan dalam pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan prosedur keselamatan dalaman dikemas kini secara berkala.
Maklumat kewangan termasuk butiran pembayaran dalam MYR diproses melalui saluran pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh diakses dalam bentuk asal oleh mana-mana pihak.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
kh3 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja: dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda; dengan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang; atau dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat. Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna kh3
Sebagai pengguna kh3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi platform yang masih aktif.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan tertentu maklumat anda, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung.
Perubahan kepada Dasar Ini
kh3 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda oleh kh3, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Masih ada soalan tentang privasi data anda di kh3?
Semak bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut, atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda terus dari platform.
Soalan Lazim Log Masuk